よくあるご質問

音楽教室について

Q1:レッスンの振り替えはありますか?

A1:

振り替えはしておりません。

Q2:下に兄弟がいるのですが、連れて行ってもいいのでしょうか?

A2:

大丈夫です。飽きてしまったときには、一度退室して気分を変えてもらったりしています。

Q3:楽器を持っていないのですが、入会できますか?

A3:

入会できます。コースによっては、鍵盤楽器が必要になってくるので、ご相談にのることができます。

Q4:保護者同伴でないといけないですか?

A4:

1歳~4・5歳のクラスまでは保護者同伴です。

Q5:グレード試験は受けなくてはいけないですか?

A5:

任意ですが、受けることによって意識が高まり、意欲に繋がっていくのでお勧めしております。

英語教室について

Q1:外国人の先生はいますか?

A1:

ヤマハでは日本人講師です。

Q2:親が英語を話せなくても大丈夫ですか?

A2:

大丈夫です。

Q3:落ち着きがないのですが、レッスンを受けられますか?

A3:

個人差はありますが、レッスンを重ねていくうちに、皆と一緒の行動が取れるようになってきます。

Q4:途中から入ることは出来ますか?

A4:

1歳児から4・5歳児の「トーキッズ1」までは途中入会が可能です。それ以上の学年では「小学生基礎」のコースがあります。

Q5:発表会は出なくてはいけないですか?

A5:

強制ではありません。小さな年齢のクラスは保護者の参加があり、日頃のレッスンの内容から無理なく参加していくので、貴重な経験になると喜ばれています。

楽器・楽譜について

Q1:楽譜のタイトルがわからなくても探せますか?

A1:

曲名がわかれば大丈夫です。店頭でご相談ください。
複数の楽譜が出版されている場合など、アドヴァイスいたします。

Q2:商品購入後の返品、交換は出来ますか?

A2:

原則として返品は出来ません。
交換は未使用でレシートご持参の場合のみ、同額又は同額以上で承ります。

Q3:楽譜・音楽書籍などの取り寄せは出来ますか?

A3:

輸入版も含めお取扱いしております。
なお、発注した商品についてはキャンセルが出来ませんのでご注意下さい。

Q4:商品の宅配は出来ますか?

A4:

大変申し訳ありませんが、お取扱いしておりません。
店頭で商品をご確認のうえ、お買い求めください。

Q5:CDは置いてありますか?

A5:

教則本に添ったCDのみお取扱いしております。

サービスについて

Q1:ピアノの調律は、どの位の期間で行ったらよいのでしょうか?

A1:

1年ごとの定期調律をお勧めいたします。
ピアノの音程は時間と共に変化していきます。また、冷暖房による温度変化の影響も近年増えてきました。
常にベストな状態で演奏できるようにするには、少なくとも1年間隔の調律をお勧めいたします。

Q2:出張費は、かかりますか?

A2:

ニコニコ堂では、出張費は頂いておりません。

Q3:長い間ピアノの調律をしていませんが、料金はいくら位かかりますか?

A3:

長い間調律をしておられず、音程が著しく低下している場合は調律に時間がかかります。
基本料金(¥15,750 税込)+追加料金(状態による)で上限は¥21,000(税込)となります。
また、急激に弦に張力がかかる為、ピアノに負担がかかります。楽器が落ち着くまで、経過を見る必要がありますので、半年後の調律をお勧めいたします。

Q4:ピアノクリーニングの内容を教えてください。

A4:

ピアノをお預かりして、外装みがきや、ピアノ内部の機能チェック、消耗部品の交換などを行い、弾き心地や音色も整えます。
音も外装も新品同様によみがえり、皆様に大変喜ばれております。
外装のキズの具合や、高額部品の交換のご要望、運賃など技術者にご相談ください。丁寧にお見積もり致します。

Q5:他店で購入したピアノですが、調律はやっていただけますか?

A5:

はい、大丈夫です。
ヤマハピアノはもちろんの事、他の国内メーカーや輸入ピアノでも対応いたします。

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